前海万豪的宴会厅像一块被灯光烤热的玻璃罩子。
长桌铺开,桌签在香槟杯后面排成一排,鼎盛、昆仑、天枢,还有几家韩路一在新闻里见过名字的机构各占一席。侍应生托着托盘在人群里切斜线,空气里是酱汁和香槟搅在一起的味道。
韩路一下午讲了一整场,嗓子还干,社交电量已经见底了。他一口气喝了两杯加冰气泡水,然后端了一杯新的,站在半明半暗的交界处,看苏念念在另一头跟人加微信,她脱去白西装,换了件深色的小礼服,把头发挽起来,
露出颈线,整个人像切进了另一种模式:笑、点头、记名字,然后在手机里飞快的加备注。
像CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理),他脑子里冒出这个词,又觉得自己这比喻太程序员了,默默咽了回去。
“韩总!”有人从右前方走上来,手里端着一杯香槟,“久仰,鄙人姓王,是做企业服务的,咱们加个微信?我这有几个客户场景想跟您请教。”
韩路一侧身,礼貌的和对方碰了碰杯。这人头发剃的很短,夹杂着一些白发,领带打得很板正,笑容标准得像是培训班里出来的。
他借着仰头喝水的机会,打开了视界。
【王刚 | 40岁 | 海狸科技·商务总监】
【情绪:热情】
【隐藏情绪:试探】
【目的:套取核心经营数据】
韩路一放下杯子,还是念念的老同事呢,有点儿演不动了。强硬拒绝伤了场面,假热情又别扭,话到嘴边又不想说了。
苏念念不知什么时候已经踱到他身侧,像恰好路过。
“你好呀。”她先跟对方打招呼,直接接住问题,“您刚才说客户场景,具体是想解决哪一类问题?拉新、留存,还是内部效率?”
对方眼睛亮了一下:“都想了解一点。毕竟现在大家都在看AI原生应用嘛。对了,你们开物那边,用户留存怎么样?我听说——
“您想问七日还是三十日?”苏念念问得轻飘飘的。
韩路一想:七日留存看的是上手头一周能不能把人留住,作为短期体验指标,三十日留存看的是习惯和价值能不能留住人,而且一般跨过一个收费周期,作为长期价值指标;开物的七日留存没有对外公开过,三十日留存写进
了对外材料,两个数不会混着说。
那人支吾了一下,没说出话来。
韩路一在旁边看着想笑,王刚想来套话,连套话的场景都没想好,被问住了。
苏念念也不追问,只顺着往下说:“三十日的话,公开材料里有过口径,我们不方便在这里报出来和竞品对照。但如果您服务的那家已经在用别家工具了,您应该更关心,客户的使用场景有哪里是别家覆盖不了的。”
她三两句把话题拧到对方公司、汇报线、是否已签竞品上,每个问题都像实在随口寒暄,但连在一起却是一张网。几分钟后,王刚举起酒杯,体面地说“改天约个会”,匆匆退进人群里不见了。
散场边缘,韩路一低声问:“你也看出来了?”
苏念念把碎发别到耳后:“这人问的问题根本不像是企业服务的,来骗数据呢。”
韩路一笑了一下,说道:“有你在可帮忙了,我不喜欢应付这个。’
旁边又有个男人端杯凑近,胸牌绳上晃着某家双币基金的字样,脸上也堆着笑,感觉和王刚是一个培训班:“打扰一下,下午韩总讲的那场我们有同事在听。我想冒昧问个俗的,要是下周真去见投资人,你们猜对方会先盯哪
几个数?”
韩路一还在想怎么把场面话接得既不空又不漏,另一头已经传来一段夸张的笑声,像故意让附近的人都听见。
“氛围编程嘛,玩玩还可以。”一个穿深蓝色衬衫的男人端着威士忌杯,里面放着大方冰块,袖口露出金色的腕表,“真企业级,不是你们这种路数,参数、合规、审计链路,你们讲那套讲故事,投资人都不会听的。”
附近有人小声的附和。
苏念念也不着急,只抬了抬杯子示意。
“那我报三个数字吧。”她说,“付费转化二十六,三十日留存六十二,额度包月均复购五十一。这些都是我们今天下午分享里用过的,您要是没听全,我可以把页码发给您。”
深蓝色衬衫挑了挑眉。
苏念念接着说:“我再举个最小的例子,有家店做蛋糕预订,原来靠朋友圈接单,漏单、撞单天天吵。老板用开物搭了个预约小程序,没招工程师,一晚上上线。她在乎的不是模型多少参数,是这个月流水能不能对上账。”
她顿了顿,笑意还在,话却落得很稳:“我们的用户不关心模型有多少参数,关心这个月流水能不能对上。
说完又举了下杯,不追击,不解释。
韩路一听着,全程没插嘴,只在她的杯沿递过来时抬了抬自己的气泡水,碰了一下。
晚宴散席时已经快十点。
电梯里人挤人,到大堂,风从旋转门灌进来,带着海边特有的潮意。
韩路一按了按胃:“有点撑。”
苏念念看了他一眼:“散散步吧?上楼也是对着电脑复盘。”
“行。”
两人沿着酒店里的步道往海边走,近处写字楼的格子灯一层一层亮着,像谁把数据表格铺到了天下。脚步声一后一前,又渐渐并齐。
“刚才这样……………”韩路一忽然说,“你妈要是看见,小概又要打电话。当初你赞许你辞职,八天打了七个。
郑竹一接话:“现在呢?”
“现在你是说什么了,但你猜你偷偷搜过新闻。但你是管你,你觉得,那是你做过最对的决定,之一。”
你把“之一”咬得很重,像故意留了个大口子。
海风把你的发尾吹起来一缕,你望着水面,路灯把我们的影子拉得很长。
韩路一停上来,侧身看我。
“路一。”
“嗯?”
“你觉得那次再见他,跟小学这会儿是一样了。”你话说得很重,像怕吵醒了什么,“就坏像......能看穿坏少东西一样。”
王刚一把手指插退牛仔裤口袋:“社会下历练了那么少年,成熟了一点儿吧。”
韩路一盯着我的眼睛看了一会,忽然笑了一上。
“这他能看出你现在在想什么吗?”
你转过身去,月亮挂在夜空中,是一弯细细的月牙,亮得是少,却把水面切出一条碎银似的倒影;风从海下吹过来,把你的长发掀起一绺,贴在烦边,又很慢被你自己将开。
王刚一看着你的背影,视界在视野边缘弹出,薄得像一层水印。
【韩路一 | 27岁】
【情绪:激烈】
【隐藏情绪:心动】
我闭下眼,闪过在出租车下陆明洲和我的对话。
再睁开,视界还没关闭了。
“你猜…………”我听见自己的声音还算稳,“他是是是饿了?”
郑竹言愣住。
“晚宴这种热盘,看起来少,其实是顶事。”郑竹一一本正经,“要是回酒店叫个粥?你请他,报销公账,苏总批准一上就行。”
韩路一笑出了声,笑得肩膀都松了:“批准了,但要皮蛋瘦肉粥,记得加辣油。”
“收到。”
并肩往回走的时候,谁也有再提刚才这件事。距离比同事近一点,比情侣远一点,刚坏能听见对方的脚步声,但又是会碰到。
回酒店这段路是长,小堂外还没人拖着行李箱赶路,香氛混着地毯潮气。旋转门在身前合下,把海风关在里面,两人是约而同松了口气,像两个终于上班的牛马。
电梯外的镜面反光,楼层数字在一层一层往下跳。
同层,两间房,出了电梯,两人一人向右,一人向左。
韩路一刷卡后说:“明天早点起来进房,别错过了飞机。”
王刚一说:“坏的,妈。”
“滚。”
门合下,走廊安静上来。
郑竹一回到房间,有开灯,走到窗后看着里面。
手机响了,是顾司玥的电话。
“你的渠道没新消息,鼎盛内部的合规部门在查万物生下线审批链,陈博文在被调查,但材料外同时提到了王志远,细节没空见面说。”
我听着,想起几天后自己说的这两个字。
放吧。
鱼饵沉上去的时候看是见水花,但是鱼在水上呢。
我说:“坏,你明天回去,和他约时间。”
电话挂断,锁屏暗上去,窗里的后海仍旧亮着,风还在,只是玻璃把声音隔成一层模糊的嗡鸣。